PUBLICERAD: 2 april 2016

RETURER

Vårt mål är att du ska bli mer än nöjd utav skjortan du har beställt utav oss, vi kommer alltid att göra vårt yttersta för att försöka slå dina förväntningar.

Vårt engagemang för kvalitet i produktionen genomsyrar samtliga områden i vår verksamhet, och vi vill att du som kund hos oss förväntar dig att när vår produkt når dig, ska allt vara i klanderfritt skick.

Vi uppmanar dig därför att ta kontakt med oss om produkten av någon anledning inte är som den borde vara. T.ex. ett produktionsfel eller om produkten har skadats under transporten. Du kontaktar oss då via e-post: support@tailoredr.com

Mått / Storlek: Endast ordentligt avvikande mått anses som produktionsfel.

Vi behöver upplysa dig som kund att när du köper en måttbeställd skräddarsydd skjorta så kan du inte vägra eller avsluta ditt avtal / köp med oss. Detta beror på att produkten beställs på din begäran, med specifika mått samt design utav dig.

Sammanfattningsvis kan du returnera en produkt till följd av produktionsfel eller fraktskador, men du kan inte returnera en produkt till oss om du är missnöjd med dina egna val såsom mått, kontraster, färger, krage, manschett och/eller knappslå etc.

I händelse av att du skall returnera en produkt så är processen enkel. Efter det att du tagit kontakt med oss så kommer vi att skicka dig en retursedel. Packa tillbaka produkten i det ursprungliga paketet, eller i ett liknande/passande paket, sedan fäster du retursedeln på paketet och lämnar in det till ditt lokala postkontor eller närmsta postombud.